Carmen Trigoso Aponte

Principal Product Designer

Design Lead & Strategist con más de 15 años de experiencia escalando productos digitales y liderando equipos de alto rendimiento en fintech y banca.

Bilingüe (ES/EN)
Lima, Perú

Perfil Ejecutivo

Executive Profile

Líder de Diseño Bilingüe con más de 10 años de experiencia en el escalamiento de productos digitales y la dirección de equipos de diseño de alto rendimiento en los sectores fintech y bancario. Centrado en impulsar el crecimiento empresarial mediante la innovación centrada en el usuario y la alineación estratégica entre la tecnología y los objetivos del negocio.

Impacto y Métricas

Impact & Metrics

10M+ Usuarios en Yape

+100% Growth

15% Reducción de Churn

Significant drop

20+ Diseñadores Liderados

3 Cross-teams

Experiencia Profesional

Professional Experience

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Principal Product Designer

Principal Product Designer

2020 — PRESENT
  • check_circle Lideré la estrategia de diseño para la expansión de "Yape", lo que resultó en un aumento de la base de usuarios de 4 millones a 10 millones en menos de 18 meses.
  • check_circle Establecí un sistema de diseño para toda la empresa, lo que mejoró la velocidad de entrega de ingeniería en un 40 %.
  • check_circle Supervisé a un equipo multidisciplinario de 15 diseñadores en plataformas móviles y web.
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Design Lead

Innovation Lab (BCP)

2017 — 2020
  • check_circle Lideré la transformación de la experiencia de usuario (UX) del portal de banca comercial, reduciendo el tiempo de finalización de tareas en un 25 %.
  • check_circle Facilité más de 50 talleres de Design Thinking con las principales partes interesadas para alinear las hojas de ruta de los productos.
palette

Senior UI/UX Designer

Digital Solutions Agency

2014 — 2017

Proporcioné soluciones de diseño de extremo a extremo para clientes de Fortune 500 en los sectores minorista y de comercio electrónico, centrándose en interfaces móviles de alta conversión.

diversity_3 Leadership & Soft Skills

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Bilingüe (ES/EN)

forum

Gestión de Stakeholders

psychology

Resolución de Conflictos

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Hablar en público